Política de privacidad
Auto Sin Enredos
Última actualización: 3 de Octubre 2026
Esta política explica cómo cuidamos la información de quienes visitan autosinenredos.mx y se comunican con Auto Sin Enredos. El aviso de privacidad integral desarrolla los datos que tratamos, sus finalidades y los procedimientos para ejercer tus derechos.
Quién es responsable de tus datos
Puedes contactar a la persona encargada de protección de datos en contacto@autosinenredos.mx.
Información que utilizamos
Para atender consultas por correo utilizamos tu nombre, dirección de correo electrónico, teléfono si lo incluyes como medio de respuesta, el contenido de tu pregunta y el historial de nuestra comunicación. Para resolver solicitudes de privacidad utilizamos los datos y documentos necesarios para acreditar identidad, representación y la petición correspondiente.
Los registros técnicos y las tecnologías de navegación se describen en el aviso integral. Puedes leer nuestras guías sin proporcionar datos de contacto. No necesitas enviar tu expediente de crédito para consultar contenido educativo.
Uso limitado de la información
Utilizamos los datos para responder lo que solicitas, dar seguimiento a esa conversación, atender tus derechos y proteger el funcionamiento del sitio. Una consulta no equivale a suscribirte a publicidad o a autorizar que enviemos tus datos a una financiera.
Este tratamiento no incluye campañas publicitarias, venta de bases de datos, envío comercial de prospectos, consultas al Buró de Crédito ni decisiones automatizadas de aprobación crediticia. Si incorporamos servicios que requieran otros datos o finalidades, informaremos su tratamiento y obtendremos las autorizaciones exigibles antes de utilizarlos.
Información que debes evitar enviar
No solicitamos contraseñas, códigos de verificación, datos completos de tarjetas o cuentas bancarias, biométricos ni información sobre salud, religión o preferencias sexuales. Evita incluir esos datos, identificaciones, estados de cuenta o reportes de crédito en consultas generales. Si recibimos información innecesaria sin haberla solicitado, limitaremos su manejo a su resguardo temporal y eliminación; para cualquier servicio que requiera datos adicionales se informará previamente su tratamiento y se recabará el consentimiento que corresponda.
Proveedores y protección de la información
El alojamiento y el correo electrónico requieren proveedores tecnológicos. Su intervención por cuenta del responsable debe limitarse a prestar el servicio contratado, mediante instrucciones y obligaciones de confidencialidad y seguridad. El aviso integral distingue estos servicios de las transferencias a terceros que usan los datos para sus propias finalidades.
El responsable establecerá controles de acceso, confidencialidad, conservación y eliminación proporcionales al riesgo de la información. Si una vulneración afecta significativamente tus derechos patrimoniales o morales, te informará de inmediato sobre lo ocurrido y las medidas que puedas adoptar.
Tus decisiones y derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso o divulgación de tus datos escribiendo a contacto@autosinenredos.mx. No necesitas una cuenta, contratar un servicio ni usar un formato obligatorio. El aviso integral explica cómo acreditar tu identidad y los plazos de atención.
Las cookies y tecnologías opcionales deben respetar las opciones y autorizaciones descritas en el aviso integral. Continuar navegando no sustituye el consentimiento expreso cuando la ley lo exige.
Cambios y consulta del aviso
El aviso de privacidad integral estará disponible en https://autosinenredos.mx/privacy-policy/ y esta política en https://autosinenredos.mx/privacy-policy/. Publicaremos las actualizaciones con su fecha y solicitaremos un nuevo consentimiento cuando corresponda por un cambio de finalidad o tratamiento. También puedes pedir copia de ambos textos a contacto@autosinenredos.mx.
Aviso de privacidad integral
Auto Sin Enredos
Última actualización: 3 de octubre 2026
Este aviso informa cómo se tratarán tus datos personales al visitar autosinenredos.mx, contactar a Auto Sin Enredos o ejercer tus derechos de protección de datos. Se emite conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México y a sus disposiciones reglamentarias aplicables.
Responsable y contacto de privacidad
La persona designada para atender protección de datos y derechos ARCO recibe solicitudes en contacto@autosinenredos.mx. Este correo es el medio habilitado para solicitar cualquiera de los derechos y opciones descritos en este aviso.
Datos personales y formas de obtención
Tratamos las siguientes categorías de datos, de acuerdo con la interacción que mantengas con nosotros:
Consultas por correo: nombre, correo electrónico, teléfono cuando lo proporciones como medio de respuesta, contenido de la consulta, fecha de envío y comunicaciones de seguimiento. Los recibimos directamente de ti.
Solicitudes de privacidad: nombre, medio de notificación, petición, datos que permitan localizar la información y documentación necesaria para acreditar identidad y, cuando corresponda, representación. Los recibimos de la persona titular o de su representante.
Estos datos se obtienen mediante los registros de operación y las tecnologías identificadas en la sección de cookies.
No solicitamos datos personales sensibles para estas actividades. Tampoco solicitamos información financiera o patrimonial individualizada, documentos de crédito o comprobantes de ingresos para una consulta general. No debes enviarnos datos de otras personas sin contar con la facultad o autorización necesaria.
Si se habilita un servicio que requiera datos financieros o patrimoniales, su categoría y finalidad se informarán antes de recabarlos y se obtendrá consentimiento expreso, salvo una excepción legal aplicable. Si requiere datos sensibles, se recabará el consentimiento expreso y por escrito exigible. Este aviso no constituye una autorización anticipada para esos servicios.
Finalidades necesarias
Recibir, identificar y responder tus consultas sobre el contenido educativo del sitio, utilizando el medio de contacto que proporciones.
Dar seguimiento a la consulta que iniciaste y conservar constancia de la comunicación necesaria para su atención.
Verificar identidad o representación y resolver solicitudes ARCO, revocaciones y peticiones de limitación del uso o divulgación.
Operar el sitio, diagnosticar fallas, prevenir acceso no autorizado y detectar comunicaciones automatizadas abusivas, con los datos técnicos declarados en este aviso.
Atender obligaciones legales y requerimientos válidos de autoridades, y conservar únicamente la información necesaria para el reconocimiento, ejercicio o defensa de derechos.
Los datos de acreditación de identidad se utilizarán exclusivamente para tramitar solicitudes de privacidad y documentar su atención. No se utilizarán para publicidad ni para integrar perfiles crediticios.
Finalidades secundarias y consentimiento
El tratamiento descrito en este aviso no incluye finalidades secundarias de publicidad, prospección comercial, boletines ni análisis de audiencias con identificadores individuales. Tu consulta no autoriza esos usos.
Si se incorporan finalidades secundarias, se identificarán por separado antes de iniciar el tratamiento y se habilitará un mecanismo para aceptarlas o rechazarlas. Negarte a una finalidad opcional no afectará el acceso al contenido gratuito ni la atención de tu consulta.
Para datos ordinarios se aplicará el régimen de consentimiento previsto por la ley, una vez puesto a tu disposición este aviso. El consentimiento expreso requerido para determinados datos o transferencias no podrá sustituirse por silencio, navegación o una casilla previamente seleccionada. Puedes revocar el consentimiento conforme al procedimiento descrito más adelante.
Proveedores y transferencias
Los proveedores que procesen datos exclusivamente por instrucciones del responsable actuarán como encargados, sujetos a las obligaciones legales y contractuales correspondientes. El alojamiento web y correo electrónico se presta mediante Hostinger.
Su acceso por cuenta del responsable es una remisión y no una transferencia cuando reúna las condiciones legales de un encargado. Si un proveedor decide sus propias finalidades, deberá analizarse e informarse el tratamiento y, cuando corresponda, la transferencia; no se le considerará encargado sólo por denominarlo proveedor.
No transferimos tus datos a bancos, financieras, distribuidores automotrices, aseguradoras o compradores de prospectos para que te contacten comercialmente. Tampoco autorizas esas transferencias al escribirnos.
Se podrán comunicar a una autoridad competente los datos exigidos por un requerimiento legal válido, o a los órganos jurisdiccionales correspondientes los estrictamente necesarios para un proceso, cuando proceda una excepción legal al consentimiento. El destinatario y la comunicación deberán sujetarse a la finalidad y a las obligaciones aplicables.
Antes de cualquier transferencia distinta se informará quién recibirá los datos, cuáles se compartirán y para qué. Cuando se requiera consentimiento, se habilitará una elección expresa de aceptación o rechazo. Una contratación futura o un cambio de este aviso no autorizarán por sí solos el envío comercial de tus datos.
El uso de infraestructura fuera de México deberá sujetarse a las reglas mexicanas sobre protección de datos, encargados y transferencias internacionales. El responsable deberá mantener las condiciones de protección y confidencialidad aplicables; alojar datos en otro país no elimina tus derechos.
Cookies y tecnologías de navegación
Las cookies son archivos que un sitio puede almacenar en tu dispositivo. Otras tecnologías pueden registrar interacciones o intercambiar datos técnicos. Su uso debe limitarse a las finalidades informadas y a los consentimientos exigibles.
Puedes eliminar o bloquear cookies en la configuración de privacidad de tu navegador. El bloqueo de las necesarias puede afectar funciones concretas del sitio. Si se habilitan tecnologías opcionales de analítica identificable, publicidad o seguimiento, se ofrecerán controles para aceptar, rechazar y cambiar tu elección antes de activarlas cuando corresponda. No se presentarán como necesarias tecnologías cuyo fin sea comercial.
Los enlaces a redes sociales o sitios ajenos pueden llevarte a servicios con sus propias reglas de privacidad. Si se incorpora contenido externo que comunique datos desde esta página, esa comunicación y sus controles deberán identificarse en el inventario anterior; no se considerará un simple enlace.
Conservación y seguridad
Conservaremos los datos durante el tiempo necesario para atender las finalidades declaradas y las responsabilidades legales derivadas de su tratamiento. Una vez que dejen de ser necesarios, procederá su eliminación o, cuando corresponda conservarlos por obligación legal o para responsabilidades pendientes, su bloqueo hasta que termine el plazo aplicable y su posterior supresión. El bloqueo restringe su utilización a esas responsabilidades y excluye usos comerciales.
La información utilizada para acreditar identidad no se conservará indefinidamente ni se incorporará a bases de marketing. El responsable deberá documentar los plazos aplicables a cada categoría y ejecutar la eliminación correspondiente.
El responsable establecerá y mantendrá medidas administrativas, técnicas y físicas proporcionales al riesgo, así como deberes de confidencialidad para quienes intervengan en el tratamiento. Una vulneración que afecte significativamente tus derechos patrimoniales o morales se te comunicará de inmediato, con información que te permita adoptar medidas de protección.
Derechos de acceso rectificación cancelación y oposición
Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre ti y la información relacionada con las condiciones y generalidades de su tratamiento.
Rectificación: corregir información inexacta, incompleta o desactualizada.
Cancelación: solicitar que tus datos dejen de ser tratados y se eliminen, previo bloqueo cuando exista una obligación de conservación o responsabilidades pendientes.
Oposición: solicitar que cese un tratamiento por causa legítima vinculada a tu situación particular. También puedes oponerte al tratamiento automatizado sin intervención humana destinado a evaluar aspectos personales cuando produzca efectos jurídicos no deseados o afecte significativamente tus intereses, derechos o libertades, en los términos legales.
Estos derechos son independientes. Ejercer uno no exige haber ejercido otro. El tratamiento contemplado en este aviso no comprende decisiones automatizadas de otorgamiento o rechazo de crédito.
Cómo solicitar tus derechos por correo
Envía tu solicitud a contacto@autosinenredos.mx. Puedes usar el asunto “Solicitud ARCO”, aunque el asunto, el uso de un formato y la contratación de un servicio no son requisitos para atenderte. Incluye:
Tu nombre y un correo electrónico u otro medio para recibir notificaciones.
El derecho que deseas ejercer, o una descripción clara de lo que solicitas.
Los datos a los que se refiere tu petición y elementos que ayuden a localizarlos, como el correo que utilizaste o la fecha de tu consulta. Para acceso no necesitas identificar datos concretos.
Documentos necesarios para acreditar tu identidad. Si actúa un representante, documentación que acredite su identidad y representación.
Si solicitas rectificación, la corrección concreta y la documentación que la sustente.
Puedes solicitar al mismo correo orientación para acreditar tu identidad mediante un mecanismo seguro antes de enviar documentos. No envíes contraseñas ni códigos de acceso. Sólo se requerirá la información necesaria para comprobar identidad y representación, evitando datos ajenos a ese propósito.
Registraremos la fecha de recepción y te enviaremos un acuse. Si falta información necesaria o es errónea, podremos requerir su corrección una sola vez dentro de los cinco días hábiles siguientes a la recepción. Dispondrás de diez días hábiles, contados desde el día siguiente a recibir el requerimiento, para atenderlo. Si no lo atiendes, la solicitud se tendrá por no presentada y podrás formular una nueva. Si lo atiendes, el plazo de respuesta comenzará al día siguiente de tu atención al requerimiento.
Comunicaremos la determinación en un máximo de veinte días hábiles desde la recepción de la solicitud, salvo el requerimiento de información descrito. Si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a comunicar la respuesta. Cada plazo podrá ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista una causa justificada; te informaremos el motivo antes de que venza el plazo correspondiente.
La respuesta se enviará al medio de notificación indicado. Para acceso, proporcionaremos los datos mediante documentos electrónicos legibles enviados al correo acreditado, un enlace con acceso restringido u otro medio acordado que proteja la información, después de acreditar identidad o representación.
El trámite y la entrega electrónica son gratuitos. Si solicitas copias físicas o envío material, sólo podrán recuperarse costos de reproducción y envío permitidos por la ley, previamente informados. Responderemos incluso si no localizamos datos tuyos. Si negamos total o parcialmente una petición por una causa legal, explicaremos los motivos y las vías de protección de tus derechos.
Revocación y limitación del uso o divulgación
Puedes revocar tu consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de tus datos mediante un correo a contacto@autosinenredos.mx. Indica tu nombre, medio de respuesta, tratamiento respecto del cual solicitas revocación o limitación y elementos para localizar los datos. Cuando sea necesario acreditar identidad o representación, aplicaremos los mismos criterios de proporcionalidad del procedimiento ARCO.
Atenderemos estas peticiones mediante el procedimiento y los plazos de veinte y quince días hábiles descritos en este aviso, con las reglas sobre aclaraciones y ampliaciones justificadas. La revocación no tiene efectos retroactivos. Si existe una obligación legal que exija conservar determinados datos, explicaremos qué información debe conservarse y por cuánto tiempo o bajo qué criterio.
Si en el futuro aceptas comunicaciones comerciales, podrás solicitar tu exclusión mediante ese correo o el mecanismo de baja incorporado en cada comunicación. Para una baja de publicidad no se solicitará identificación oficial cuando baste verificar el medio de contacto. La negativa a finalidades secundarias no se condicionará al procedimiento documental ARCO.
Menores de edad
El sitio ofrece contenido educativo de consulta pública. La atención personalizada relacionada con contratación de crédito está dirigida a personas mayores de edad. No solicitamos de forma intencional expedientes de menores. Si se identifica información de una persona menor de edad enviada sin la representación o autorización exigible, se limitará su tratamiento y se determinará su eliminación, salvo la conservación legal necesaria. Quien ejerza la representación correspondiente puede contactarnos al mismo correo para solicitar sus derechos.
Cambios al aviso y autoridad competente
Publicaremos la versión vigente en https://autosinenredos.mx/privacy-policy/, con su fecha de actualización. Los cambios relevantes también se comunicarán por el medio de contacto disponible cuando sea necesario. Si se modifican las finalidades o el tratamiento y la ley exige una nueva autorización, ésta se solicitará antes de iniciar el nuevo uso; la publicación del cambio no sustituirá esa autorización.